Cuenta, idioma, exportar y borrar datos

Cambiar idioma, gestionar tu suscripción, exportar todo lo que tienes o borrar la cuenta.

Cuenta, idioma, exportar y borrar datos

Todo lo que tiene que ver con la cuenta vive en Ajustes. Aquí están los flujos más comunes paso a paso.

Cambiar el idioma

  1. Ve a Ajustes.
  2. Toca el selector de Idioma.
  3. Elige entre Español, English, Português, Português (Brasil).

El cambio es inmediato — la app entera (y las notificaciones que recibas a partir de ese momento) cambian al nuevo idioma. Los datos que has registrado no cambian; solo la interfaz.

Truco: los textos que tú has escrito (entradas, notas, nombres) se quedan en el idioma original. La traducción solo afecta a la app, no a tu contenido.

Cambiar las unidades

En Ajustes elige métrico (kg, ml, mg) o imperial (lb, oz). Se aplica en todos los formularios donde se elige unidad: peso, dosis de medicación, etc.

Gestionar tu suscripción

En Ajustes → Suscripción ves tu plan actual y:

  • Subir de plan — pulsa el plan al que quieres pasar. Te lleva al checkout de Stripe.
  • Cambiar de mensual a anual (o al revés) — desde el portal de Stripe.
  • Cancelar — desde el portal de Stripe. La cancelación entra en vigor al final del período pagado y mantienes el acceso hasta entonces. Tus datos no se borran; pasas a Free.

Periodos de prueba gratis:

  • Familia — 14 días.
  • Plus — 30 días.

Durante el periodo de prueba puedes cancelar y no se te cobra nada.

Exportar todos tus datos (GDPR Art. 20)

Tienes derecho a llevarte una copia completa de todo lo que has registrado.

  1. Ve a Ajustes → Privacidad.
  2. Pulsa "Exportar mis datos".
  3. Se descarga un fichero JSON con: tu perfil, tus gatos, todas las entradas, medicaciones, logs de medicación, vacunas, visitas vet, pesos, recordatorios, insights, registros de notificaciones, referidos.

El fichero es legible por humanos (puedes abrirlo en un editor de texto) y por máquinas. Si quieres pasarlo a otra herramienta, ahí está todo en formato estándar.

Empezar de cero (sin borrar la cuenta)

Si lo que quieres es deshacerte de los datos pero conservar la cuenta — por ejemplo, te equivocaste registrando o quieres probar la app desde el principio — hay una opción intermedia.

  1. Ve a Ajustes → Privacidad.
  2. Baja hasta "Empezar de cero".
  3. Lee el aviso — esto es irreversible.
  4. Escribe la palabra "BORRAR TODO" (en mayúsculas y con espacio) para confirmar.
  5. Pulsa el botón.

Qué se borra:

  • Todos tus gatos.
  • Todas las entradas, medicaciones, logs, vacunas, visitas al vet, peso, recordatorios e insights.

Qué se conserva:

  • Tu cuenta y tu email.
  • Tu suscripción (sigues siendo Plus si lo eras).
  • Tu idioma, tema y demás preferencias.

Al terminar te lleva al onboarding inicial para que añadas un gato nuevo desde cero.

Borrar la cuenta y todos los datos (GDPR Art. 17)

Si quieres dejar de usar la app y borrar absolutamente todo, lo haces tú mismo sin pasar por soporte.

  1. Ve a Ajustes → Privacidad.
  2. Baja hasta "Eliminar mi cuenta".
  3. Lee el aviso — la operación es irreversible.
  4. Escribe la palabra "BORRAR" (en mayúsculas) para confirmar que no es accidente.
  5. Pulsa el botón.

Se borran en cascada: tus entradas, medicaciones, logs, vacunas, visitas vet, peso, recordatorios, insights, notificaciones, gatos, perfil, y por último tu usuario en el sistema de autenticación. No queda nada de ti.

Antes de borrar, considera:

  • Exportar tus datos primero — si más adelante quieres recuperarlos, no podremos. No los guardamos.
  • Si solo quieres dejar de pagar, cancelar la suscripción te baja a Free y conservas tus datos por si vuelves.
  • Si solo quieres limpiar el historial sin perder la cuenta, usa "Empezar de cero" (arriba).
  • Si compartías gatos contigo, revisar las invitaciones activas — al borrar tu cuenta, los gatos compartidos contigo dejan de aparecer (los de tus invitados conservan acceso solo a los que tú compartiste como propietario; al borrarte, esos accesos también se cortan).

Cambiar el email de acceso

Por motivos de seguridad, no puedes cambiar el email tú mismo desde la app. Si necesitas hacerlo:

  1. Escríbenos desde Ajustes → Feedback desde tu cuenta actual.
  2. Te enviaremos un proceso de verificación para confirmar que las dos direcciones son tuyas.

Programa de referidos

Si te gusta la app y quieres compartirla:

  1. Ve a Ajustes.
  2. Busca la card "Compartir Diario BF" o similar.
  3. Copia tu enlace personal y compártelo. O usa el botón de compartir nativo del móvil.
  4. Verás un contador con cuánta gente se ha registrado con tu enlace.

Las recompensas por referidos se anunciarán cuando estén operativas.